Політика конфіденційності

У цьому Повідомленні про порядок використання персональних даних («Повідомлення») пояснюється, як і чому компанія Орісіл-фарм збирає, зберігає, використовує і розкриває персональні дані або Персональні дані згідно з визначенням у чинному законодавстві («Персональні дані»). Коли ви користуєтеся нашими службами або відвідуєте наші вебсайти та програми, а також права та варіанти вибору, які мають фізичні особи щодо таких Персональних даних. Для цілей цього Повідомлення Персональні дані включають конфіденційні Персональні дані згідно з визначенням у чинному законодавстві про конфіденційність. Це Повідомлення призначене для того, щоб допомогти вам зрозуміти ваш вибір і права на недоторканість конфіденційних даних.
Зверніть увагу, що це Повідомлення стосується тих випадків, коли ми обробляємо Персональні дані як контролер від нашого власного імені, і наші способи використання даних залежать від того, як ви взаємодієте з нами (онлайн чи офлайн) і які з наших вебсайтів ви відвідуєте. У цьому Повідомленні описані способи використання даних компанією Орісіл-фарм в усьому світі.
Відвідуючи наші вебсайти або використовуючи будь-які наші служби, ви визнаєте та розумієте, що ваші Персональні дані опрацьовуватимуться, як описано в цьому Повідомленні, і ви погоджуєтеся на опрацювання ваших Персональних даних, якщо цього вимагає чинне законодавство. Використання вами наших вебсайтів або служб, а також будь-які спори щодо конфіденційності регулюються цим Повідомленням і нашими Умовами використання , включно з відповідними обмеженнями щодо відшкодування збитків і вирішення спорів. Умови використання Компанії включені в це Повідомлення шляхом посилання на них.

ТИПИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ, ЯКІ МИ ЗБИРАЄМО

Ми можемо збирати такі категорії та типи Персональних даних залежно від того, який продукт або службу ви використовуєте:
• Контактна інформація: ім’я, адреса електронної пошти, поштова адреса, номер телефону.
• Інформація про обліковий запис: коли ви реєструєте обліковий запис у нас, ми збираємо ваше ім’я, адресу електронної пошти, пароль і будь-яку іншу інформацію, яка використовується у зв’язку з доступом до вашого облікового запису.
• Інша ідентифікаційна інформація: IP-адреса, паролі та інша конфіденційна інформація для автентифікації та доступу, ім’я користувача, ім’я користувача в соціальних мережах або цифровий чи електронний підпис, а також ваша фотографія, якщо ви надаєте нам її (наприклад, відгуки про продукт).
• Біографічні та демографічні дані: дата народження, вік, гендер, громадянство, сімейний стКомерційна інформація: записи про придбані, отримані або розглянуті товари або послуги, або інша історія купівель або споживання.
• Комунікації та взаємодія: коли ви надсилаєте електронні листи, телефонуєте або іншим способом спілкуєтеся з членами наших команд, ми збираємо та зберігаємо ваші контактні дані, повідомлення та наші відповіді, включно з перепискою в чатах, соціальних мережах, на форумах і в інших інформаційних ресурсах служб.
• Професійна інформація або інформація, пов’язана з працевлаштуванням кандидатів на посади: історія роботи або оцінка роботи в минулому, дані про освіту, діапазон заробітної плати.
• Інформація про пристрій і браузер: коли ви відвідуєте наші вебсайти або використовуєте наші служби, ми можемо збирати IP-адресу, тип браузера, доменні імена та подібну інформацію про пристрої та про перегляд вебсторінок.
• Дії на вебсайті та використання вебсайту: ми також збираємо інформацію про дії, пов’язану з використанням вами наших служб, як-от посилання, за якими ви переходили, пошуки, які ви виконували, та інша інформація про дії та використання.
• Інформація про розташування: ми також можемо збирати або отримувати інформацію про ваше розташування, наприклад, за вашою IP-адресою. Якщо ви вирішите увімкнути обмін даними з нами на основі розташування в налаштуваннях вашого пристрою, ми можемо збирати точну інформацію про розташування, наприклад, координати GPS, щоб надавати вміст, який найбільш актуальний для вашого розташування, та іншим способом покращувати вашу взаємодію з нашими службами. Ви можете вимкнути обмін даними про розташування в налаштуваннях свого пристрою.
• Конкурси та акції: якщо ви берете участь у наших конкурсах і акціях, ми збиратимемо таку інформацію про вас, як ім’я, вік, адресу електронної пошти та іншу реєстраційну інформацію. Ми також можемо використовувати ваші Персональні дані для надання знижок, якщо такі є.
• Події та інші запити: ми збираємо Персональні дані, пов’язані з вашою участю в наших заходах, а також з іншими запитами, які ви надсилаєте нам у зв’язку з нашими послугами. Наприклад, якщо ви реєструєтеся на захід, який ми проводимо, або відвідуєте його, ми можемо збирати інформацію, пов’язану з вашою реєстрацією для участі та участю в такому заході. Коли ви заповнюєте форму «Зв’язатися з нами», реєструєтеся для включення в список розсилки або іншим способом запитуєте інформацію в нас, ми збираємо та зберігаємо інформацію про ваші запити.
• Налаштування: ми можемо збирати інформацію про ваші вподобання щодо спілкування, використання вами служб, а також будь-які інші налаштування або запити, які ви робите під час взаємодії з нами.
• Інформація про розвиток бізнесу: для оцінювання та реалізації потенційних комерційних можливостей ми можемо збирати та отримувати Персональні дані про поточних, колишніх і потенційних постачальників, ділових партнерів і агентів, зокрема ім’я, інформацію про компанію, контактні дані та інформацію про комунікації.
• Загальнодоступна інформація: ми можемо збирати ваші Персональні дані із загальнодоступних баз даних і платформ соціальних мереж щодо вашої взаємодії з нами. Наприклад, ми можемо переглядати профілі кандидатів на роботу у LinkedIn або профілі учасників кампаній у соціальних мережах в Instagram.

ЯК МИ ЗБИРАЄМО ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

Компанія збирає Персональні дані у різні способи залежно від того, як ви взаємодієте з нами:
• Ми збираємо Персональні дані безпосередньо у вас. Це включає Персональні дані, які ви надаєте нам шляхом прямої взаємодії з компанією Орісіл-фарм через наші служби, вебсайти, соціальні мережі, під час реєстрації, через заяви, опитування тощо. Наприклад, ми збираємо дані, які ви надаєте, щоб зареєструвати обліковий запис онлайн, надіслати нам запит на інформацію, скористатися спеціальними пропозиціями та знижками, зареєструватися на події (заходи), спонсоровані компанією Орісіл-фарм, надіслати заяву на роботу онлайн, взаємодіяти з нами на сторінках Facebook, Twitter, Instagram тощо.
• Ми збираємо Персональні дані автоматично. Ми збираємо певні Персональні дані про вашу взаємодію з нашими вебсайтами, платформами, програмами та службами за допомогою інструментів автоматичного збору даних, як-от файли cookie. Для отримання додаткової інформації з цього питання див. Положення про використання файлів cookie.
• Ми збираємо Персональні дані із загальнодоступних джерел відповідно до чинного законодавства. Це включає Персональні дані, які публікуються в загальнодоступних профілях, наприклад LinkedIn, Facebook тощо.
• Ми збираємо Персональні дані у третіх осіб. Ми збираємо певні Персональні дані у постачальників послуг і ділових партнерів. Ми отримуємо ці Персональні дані від третіх осіб, які мають дозвіл на це, як зазначено в їхніх власних політиках про порядок використання і захист персональних даних або відповідно до законодавства. Наприклад, ми можемо збирати ці дані для отримання відгуків споживачів про продукцію.

ЧОМУ МИ ЗБИРАЄМО ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

Компанія Орісіл-фарм опрацьовує ваші Персональні дані лише на законних підставах. Додаткові відомості про наші законні підстави для опрацювання Персональних даних викладені далі.
ЗАКОННІ ІНТЕРЕСИ. Коли ми використовуємо ваші Персональні дані з метою:
• Ведення бізнесу: щоби надавати нашіпослуги та забезпечувати їхнє функціонування, виконувати ваші запити, а також виконувати подібні завдання щодо обслуговування та підтримки.
• Спілкування з вами: щоби відповідати на ваші запити, надавати підтримку щодо продуктів і послуг, надавати важливі оновлення, адміністративну інформацію, обов’язкові повідомлення, організовувати та контролювати професійні заходи, включно з вашою участю в таких заходах.
• Рекламування нашої продукції вам: щоби продавати нашу продукцію, надсилати вам (за вашою згодою) новини, інформацію та рекламні матеріали про нашу продукцію, послуги, наші бренди, наші угоди, публікувати відгуки про продукцію з вашої згоди.
• Проведення досліджень і опитувань: щоби проводити опитування та анкетування, наприклад, для маркетингових досліджень або для визначення ступеня задоволення учасників.
• Планування заходів і керування їхнім проведенням: щоби планувати заходи та керувати ними, зокрема реєструвати учасників, відстежувати відвідування, учасників заходу між собою та інформувати про відповідні події та послуги.
• Покращення та розробка продуктів і послуг: щоби визначати тенденції використання, розуміти, як ви та ваш пристрій взаємодієте з нашими службами, оцінювати ефективність наших рекламних кампаній, проводити опитування, пропонувати спеціальні програми, заходи, дослідження, події або рекламні акції через наші служби, проводити дослідження ринку або споживчої поведінки та споживчих уподобань.
• Персоналізації досвіду під час використання наших служб: щоби забезпечити представлення наших служб у такий спосіб, який найкраще вам підходить, і представляти вам продукти та пропозиції саме для ваших потреб, — це необхідно для реалізації наших законних інтересів або законних інтересів третіх осіб.
Важливо! Перш ніж опрацьовувати ваші Персональні дані для реалізації наших законних інтересів у зазначених цілях, ми визначаємо, чи необхідна така обробка та враховуємо вплив нашої діяльності з опрацювання на ваші основні права та свободи.
ДОГОВІР. Коли ми використовуємо ваші Персональні дані з метою:
• Надання вам доступу до наших вебслужб, програм і платформ, а також для керування вашими обліковими записами.
• Вашої ідентифікації або автентифікації: щоби ви могли створювати облікові записи та отримувати доступ до них у наших системах, а також щоб ідентифікувати чи автентифікувати вас
• Обробки платежів від вас і полегшення майбутніх платежів.
ЮРИДИЧНІ ОБОВ’ЯЗКИ. Коли ми використовуємо ваші Персональні дані з метою:
• Виконання юридичних або нормативних зобов’язань, які стосуються компанії Орісіл-фарм, зокрема щоби здійснювати моніторинг безпеки наших продуктів, мінімізувати побічні явища, здійснювати діяльність із запобігання та розслідувати порушення. Ми також можемо використовувати ваші Персональні дані для виконання адміністративних формальностей, для дотримання вимог державної реєстрації або декларацій чи для проведення аудиту.
• Реагування на законні запити адміністративних чи судових органів відповідно до чинного законодавства, виконання вимог судових приписів/повідомлень або юридичних процедур.
• Гарантування безпеки та захисту наших прав та інтересів для моніторингу шахрайства та запобігання йому, для забезпечення безпеки наших служб і операцій, для захисту прав, конфіденційних даних, забезпечення безпеки або захисту майна компанії Орісіл-фарм або третіх осіб, а також для того, щоб застосовувати доступні засоби правового захисту або обмежувати збитки, які ми можемо понести (за необхідності).
ЗГОДА. Коли ми використовуємо ваші Персональні дані з метою:
• Надсилання вам маркетингових і рекламних матеріалів у зв’язку з вашою взаємодією з нашими цифровими активами, включно з вебсайтами, інформаційними бюлетенями та мобільними програмами.
• Опрацювання даних щодо стану здоров’я у зв’язку з вашою взаємодією з нашими продуктами та послугами.
Важливо! Якщо ви надаєте нам згоду на використання ваших Персональних даних для певної мети, ви маєте право в будь-який час відкликати згоду на подальше використання цих Персональних даних для деяких або всіх цих цілей, написавши на зазначену нижче адресу.

ЯК МИ РОЗКРИВАЄМО ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

Ми можемо розкривати (за вашою згодою, якщо це вимагається чинним законодавством) Персональні дані, які ми збираємо:
• Нашим дочірнім і афілійованим компаніям, якщо це дозволено та відповідає вимогам законодавства.
• Постачальникам, яким ми доручаємо надання певних послуг. Прикладом наших постачальників відносяться постачальники послуг електронної пошти, ІТ-послуг та SMS, постачальників вебхостингу, аналітичних фірм, рекламодавців, компанії з обробки платежів, постачальників послуг із обслуговування та підтримки клієнтів, а також компанії-постачальників послуг із розробки та компанії-постачальників послуг з обробки замовлень. Ці постачальники послуг отримують обмежений доступ до ваших Персональних даних лише в обсязі, обґрунтовано необхідному для надання послуг, які вони надають. Вони зазвичай зобов’язані опрацьовувати будь-які Персональні дані, отримані від вас, у тому числі від нашого імені, у спосіб, який відповідає застосовним законам про конфіденційність або цьому Повідомленню. Постачальники послуг, які опрацьовують ваші Персональні дані від нашого імені, також зобов’язані вживати обґрунтованих заходів безпеки.
• Іншим користувачам вебсайту: будь-яка інформація, яку ви публікуєте на наших вебсайтах, зокрема відгуки, коментарі та інший текст, буде доступна користувачам цих вебсайтів за вашим вказівкою.
• Стороннім партнерам з аналітики та реклами через використання нами файлів cookie та за вашої згоди, як описано в нашому Положенні про використання файлів cookie під час діяльності в інтернеті або іншій електронній мережі з метою обробки платежів, керування відносинами з клієнтами, консультування, надання повідомлень електронною поштою, надання відгуків про продукти та послуг із підтримки.
Ми використовуємо сервіси Google, включаючи Google Ads і Google Analytics, які використовують файли cookie та подібні технології для збору та аналізу даних про використання цього вебсайту або мобільного додатку, для складання звітів про діяльність і тенденції, а також для персоналізації реклами. Ви можете дізнатися більше про політику конфіденційності Google, відвідавши сторінку: Конфіденційність і умови Google .
• Покупцям чи іншим правонаступникам у разі злиття, придбання, реорганізації або продажу чи передачі деяких або всіх активів компанії Орісіл-фарм.
• Державним установам або представникам для обов’язкової звітності, зокрема для повідомлення про побічні явища, податкової звітності або виконання інших нормативних вимог щодо звітності.
• Органам державного регулювання, судам або третім особам із метою виконання будь-якого судового наказу або закону, зокрема для відповіді на законний запит державних органів або для забезпечення вашої безпеки або безпеки інших осіб.
• Постачальникам послуг із захисту даних, юридичним фірмам, правоохоронним органам, органам із захисту даних у випадку ймовірного порушення безпеки даних, для спілкування зі сторонніми організаціями, як-от експерти із виявлення порушень безпеки даних або відповідним державним установам у випадку підозри порушення безпеки даних.

ЗБЕРІГАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Ми зберігаємо Персональні дані лише протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, описаних вище, з дотриманням вимог законодавства, для збору коштів, що підлягають сплаті, або для пред’явлення будь-яких законних претензій або захисту від будь-яких пред’явлених законних претензій [Після закінчення такого періоду ми можемо зберігати Персональні дані у знеособленій або узагальненій формі за умови, що ця інформація не ідентифікує вашу особу.]

ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ЗАХИСТУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Ми вживаємо обґрунтованих фізичних, електронних і адміністративних заходів для забезпечення конфіденційності та захисту Персональних даних, що надходять до нас. Незважаючи на те що ми докладаємо всіх зусиль для захисту наших інформаційних систем, жоден вебсайт, мобільна програма, комп’ютерна система або спосіб передачі інформації через інтернет або будь-яку іншу загальнодоступну мережу не може гарантувати абсолютний захист. Радимо вам бути обачними під час використання інтернету.

ЯК МИ ЗБЕРІГАЄМО ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

Ми впроваджуємо та використовуємо процеси та заходи безпеки для захисту ваших Персональних даних, що зберігаються в нас, від неналежного використання, втручання або втрати, а також від несанкціонованого доступу, зміни або розкриття. Ці процеси та системи передбачають: [перелічене далі наведено лише для прикладу]
• використання технологій керування ідентифікацією та доступом для контролю доступу до систем, в яких опрацьовуються та зберігаються Персональні дані;
• покладання на всіх працівників обов’язку дотримуватися внутрішньої політики та практики інформаційної безпеки;
• здійснення контролю та регулярної перевірки наших практик на відповідність нашим внутрішнім політикам і передовому досвіду в галузі.
Доступ до ваших Персональних даних та їхнє виправлення
Ви можете подати запит на доступ до ваших Персональних даних або на їхнє виправлення, зв’язавшись із нами, як зазначено нижче в розділі «Зв’язатися з нами». Зверніть увагу, що є обставини, за яких ми не зобов’язані надавати вам доступ до ваших Персональних даних або виправляти їх.
За запит на доступ до або на виправлення ваших Персональних даних плата не стягується, але ми можемо вимагати від вас покриття наших обґрунтованих витрат на надання вам доступу (наприклад, на фотокопіювання або витрати на час, витрачений на збір великих обсягів матеріалів).
Ми відповімо на ваші запити щодо доступу до ваших Персональних даних або внесення до них виправлень протягом обґрунтованого часу та вживатимемо всіх обґрунтованих заходів для забезпечення того, щоб Персональні дані, які ми зберігаємо про вас, були вірними, актуальними та повними.
Скарги
Якщо у вас є скарги щодо того, як ми вирішували будь-які проблеми, пов’язані з конфіденційністю, включно з вашим запитом на доступ до ваших Персональних даних або на їхнє виправлення, вам слід зв’язатися з нами за контактними даними, наведеними нижче в розділі «Зв’язатися з нами».
Ми розглянемо вашу скаргу та визначимо, чи потребує вона подальшого розслідування. Ми повідомимо вас про результат цього розслідування та будь-яке подальше внутрішнє розслідування.

АВТОМАТИЧНІ РІШЕННЯ

Автоматичні рішення визначаються як рішення щодо фізичних осіб, які ґрунтуються виключно на автоматичному опрацюванні даних і мають юридичні наслідки, які суттєво впливають на цих осіб. Ми можемо ухвалювати автоматичні рішення щодо вас або ваших Персональних даних. У разі ухвалення автоматичного рішення особам, яких воно стосується, буде надано можливість висловити свою точку зору щодо автоматичного рішення, про яке йдеться, і заперечити проти нього.

КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ДАНИХ ДІТЕЙ

Наші послуги не призначені для дітей, тому ми свідомо не збираємо Персональні дані дітей віком до 16 років. Якщо ми виявимо, що дитина віком до 16 років надала нам Персональні дані в порушення чинного законодавства, ми видалимо таку інформацію з наших систем. Якщо ви є одним із батьків і вважаєте, що ми зібрали інформацію про вашу дитину в порушення чинного законодавства, зв’яжіться з нами, як зазначено в розділі нижче під назвою «Зв’язатися з нами».

ПОСИЛАННЯ НА ВЕБСАЙТИ ТРЕТІХ СТОРІН

Наші вебсайти можуть містити посилання на вебсайти та контент третіх сторін. Ми не контролюємо ці вебсайти або контент і не несемо відповідальності за методи забезпечення конфіденційності третіх сторін. Рекомендуємо вам ознайомитися з політикою про порядок використання персональних даних цих компаній, щоб зрозуміти, як вони використовують вашу інформацію.

МІЖНАРОДНА ПЕРЕДАЧА ДАНИХ

Компанія Орісіл-фарм може передавати ваші Персональні дані за кордон, де афілійовані та дочірні компанії допомагають їй в опрацюванні даних для описаних вище цілей.
Це здебільшого країни Європейської економічної зони («ЄЕЗ») або країни, схвалені Європейською комісією, в яких закони про захист даних є такими самими, як в Європейському Союзі, або загалом еквівалентні їм. Проте часом передача даних може здійснюватися в країни, які не мають еквівалентного захисту, і в цьому разі ми докладатимемо обґрунтованих зусиль для договірного захисту Персональних даних, зокрема під час передачі зазначених даних, шляхом впровадження відповідних або прийнятних заходів безпеки

ЗМІНА ЦЬОГО ПОВІДОМЛЕННЯ

Ми можемо час від часу змінювати це Повідомлення, тому, будь ласка, час від часу повертайтеся, щоб переглянути поточну версію. Радимо вам слідкувати за нашою політикою щодо забезпечення конфіденційності щоразу переглядаючи це Повідомлення при взаємодії з нами. У деяких випадках ми можемо надавати вам додаткове повідомлення про зміни в цьому Повідомленні, наприклад, за допомогою вигулькового банера на вебсайті.

ЗВ’ЯЗАТИСЯ З НАМИ

Якщо у вас виникли будь-які запитання щодо цього Повідомлення або наших способів забезпечення конфіденційності, зверніться до нас за адресою: orisilpharm.feedback@gmail.com або надішліть їх звичайною поштою на таку адресу: Україна, 79019, м. Львів, просп. Чорновола 45 А, корпус 5, тел +380 32 297 04 06.